Reparatie

Het kan voorkomen dat uw horloge, na het plaatsen van een nieuwe batterij het niet meer doet. Hiervoor zijn diverse oorzaken te bedenken. Wij doen ons uiterste best uw horloge het weer te laten doen.

Met uw kapotte horloge kunt u langs komen in ons atelier, veel reparaties aan horloges kunnen wij zelf uitvoeren. In sommige gevallen is het defect aan het horloge zodanig, dat wij niet de expertise in huis hebben het horloge zelf te repareren. In deze gevallen sturen wij het horloge op naar onze horlogemaker. De reparatie duurt dan minimaal zes weken.

Voor alle horloge reparaties geldt dat uw horloge gerepareerd wordt tot € 49,00. Wanneer de reparatie duurder wordt, dan nemen wij contact met u op. U kunt dan beslissen of u het horloge wel of niet wilt laten maken. Gaat u niet akkoord met de hogere prijs, dan komt uw horloge ongerepareerd retour en betaald u € 5,00 onderzoekskosten.

Horlogeglas

Het kan voorkomen dat het glas van uw horloge kapot of beschadigd is. Het ligt aan het soort glas of wij dit zelf kunnen vervangen of dat dit gedaan moet worden door een bedrijf dat hier gespecialiseerd in is. Per type horloge wordt er gekeken wat de mogelijkheden en de kosten zijn.

Stenen

Er zijn horloges waar stenen in de kast zitten verwerkt. Wanneer u eens steen verliest is het mogelijk deze er opnieuw in te zetten. Dit geeft uw horloge weer dezelfde glans als voorheen.

Horlogeband

Wanneer uw horloge te groot of klein is kunnen wij de horlogeband inkorten of verlengen. Bij het verlengen van de band hebben wij de orginenele schakels van de band nodig, meestal krijgt u bij aankoop van uw horloge deze schakels erbij. Als u niet in het bezit bent van deze schakels is het in sommige gevallen mogelijk de schakels te bestellen. Als de band van uw horloge versleten is kan er een nieuwe band aan worden gezet. In veel gevallen is het mogelijk om de orginele band er aan te zetten, kan dit niet dan zullen wij kijken of er een andere band aan het horloge past.

Garantie

Veel horlogemerken geven garantie op de klokjes, in dat geval sturen wij het horloge op naar de fabrikant. Wij kunnen het horloge alleen naar de fabrikant opsturen wanneer dit een merk is dat wij in in onze winkel verkopen. Alleen wanneer het horloge niet bij ons gekocht is brengen wij de verzendkosten in rekening. Wij verzoeken u de aankoopbon en het garantiebewijs mee te nemen.